Presse: KI soll 1500 Mitarbeiter bei Allianz Partners ersetzen

Eine grosse Tochter der Allianz will nach einem Bericht der «Süddeutschen Zeitung» über 1.500 Mitarbeiter durch Künstliche Intelligenz ersetzen. Demnach will die auf Versicherungen rund um Reise und Auto spezialisierte Allianz Partners einfache Kundenanrufe künftig vermehrt durch KI beantworten lassen. Das Unternehmen bestätigte keine konkreten Stellenabbaupläne, widersprach aber auch nicht. «Wir befinden uns aktuell in einer frühen Phase der Prüfung, wie sich diese Veränderungen auf uns auswirken werden», teilte eine Sprecherin mit. «Dazu finden bereits vertrauliche Gespräche mit unseren Arbeitnehmervertretern statt.» Weitere Kommentare könne Allianz Partners daher derzeit nicht abgeben.