Während der Störung konnten Billette an einem Teil der Automaten oder mit Einschränkungen beim Zugpersonal gekauft werden, wie ein Sprecher der SBB auf Anfrage der Nachrichtenagentur Keystone-SDA am Nachmittag sagte. Die Ursache der technischen Störung werde noch abgeklärt.
Der Bahnverkehr war demnach von der Störung nicht betroffen, die Züge verkehrten pünktlich, wie es weiter hiess.